mixhostのサーバーで障害?

レンタルサーバー

サイトを開設して約1週間が経ちますが、開設当初からレンタルサーバーに繋がらなくなる現象が度々発生していました(‘_’)

最初の頃は、数十分から1時間程度で復旧していたのですが、
ついに昨日5、6時間経っても復旧しない事態に陥りました( ノД`)シクシク…
これではサイトを見てもらえない!と、サーバー運営会社である
mixhostに問い合わせをしました。

問い合わせをした後、自宅のWi-Fiを切ったスマホで
サイトにアクセスしたところ、何と繋がるではありませんか!??
(外部からは見えてるってこと。。??)
そう思い、すぐに追加でmixhostに訂正の連絡を入れました。
最初に問い合わせをしてから1時間くらいで返信がありました!
(めちゃくちゃ早い!)
内容としては、接続元のIPアドレスに制限がかけられている
可能性があるとのこと。
そういうこともあるのかと、半信半疑でしたがとりあえず
グローバルIPアドレスを教えました。
その1、2時間後に返信があり、mixhostのセキュリティシステムで
グレーリストに登録されていたとのこと。
(グレーリストって何?ブラックリストならわかるが。。)

グレーリストについて調べてみると、完全に拒否するブラックリストと、無条件で許可するホワイトリストの間のようなもので、判断を保留しスパムかどうかを判定する方法だそうです

(もしかしたら、デフォルトでこのような登録がされているのでしょうかね。)

とりあえずホワイトリストに登録していただき、
無事復旧することができました!
(でも、何故グレーリストというものに登録されていたかは不明ですが。。)
まさか自宅の環境だけで繋がらないとは思わなかったのですが、
他の環境で試してみるのも大事ですね!

早急に対処していただき、ありがとうございました😊
同じような現象が発生している方がいれば、問い合わせをしてみては、いかがでしょうか!

追伸:

mixhostのコントロールパネルを色々触っていて、
「グレイリストの構成」というボタンを見つけました!

これかーーーっ!!って思い詳細を見てみましたが、
こちらはメール設定のグレイリストの構成でした。。。笑

ただの独り言でした。。笑

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